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Ho inviato un'email a un indirizzo @alice.it, ma il messaggio non è stato recapitato

Il servizio di Alice Mail o Tin.it utilizza una o più delle seguenti blacklist per proteggersi dallo spam:

  1. http://www.spamhaus.org/pbl
  2. http://ipremoval.sms.symantec.com/lookup
  3. http://psbl.org/
  4. https://www.senderscore.org/rtbl/

I servizi di posta elettronica DMware utilizzano centinaia di IP per l'invio della posta elettronica. Capita raramente che uno di questi IP possa finire per un breve periodo di tempo in una blacklist. Questo potrebbe causare un blocco da parte dei server di Alice, inviando all'email del mittente un messaggio come il seguente:

550 mail not accepted from blacklisted IP address xx.xxx.xx.x

Se ricevi un messaggio simile puoi segnaralo alla nostra assistenza e riprovare l'invio dopo pochi minuti, il nostro sistema utilizzerà un altro IP e il messaggio andrà a buon fine.



Link utile: https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/mini.portal?_nfpb=true&_windowLabel=MiniAlberoPortlet_1&radice=help_virgilio&_pageLabel=HomePageLabelMini&nodeId=/AT_REPOSITORY/512044