Come funziona il servizio Email di DMware?

La maggior parte dei nostri servizi si avvale del servizio email Spam Experts™ che si occupa della gestione della posta in ingresso e uscita. Il servizio si occupa di filtrare lo spam sia in ingresso che in uscita in base ad algoritmi proprietari.

Uno degli strumenti più importanti da tenere a mente è l'opzione "quarantina" attivata di default per tutti gli account. Questa opzione sposta automaticamente i messaggi segnalati come pericolosi o ad alta probabilità di spam in uno spazio chiamato appunto quarantina per 14 giorni. Questi messaggi non sono recapitati alla casella di posta elettronica ma sono automaticamente eliminati trascorso il periodo di quarantina. Il Cliente ha la possibilità di disattivare questa opzione in modo autonomo oppure aprendo un ticket di assistenza dalla sua area riservata.